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Política de Cookies

En travenicorae entendemos la importancia de la transparencia en el manejo de datos. Esta política explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web travenicorae.sbs.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar tu experiencia de navegación.

Existen diferentes tipos de cookies según su función y duración. Algunas son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios financieros.

Nuestra responsabilidad

Nos comprometemos a usar estas tecnologías de manera responsable y transparente, siempre respetando tu privacidad y dándote control sobre tus datos.

Tipos de cookies que utilizamos

En travenicorae clasificamos las cookies según su propósito y funcionalidad. Cada tipo cumple un rol específico en la mejora de nuestros servicios:

Cookies esenciales

Son fundamentales para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación básica, el acceso a áreas seguras y el uso de funciones esenciales como el carrito de compras o formularios de contacto.

Cookies funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio recordando tus elecciones y preferencias. Por ejemplo, tu idioma preferido, configuraciones de accesibilidad o información de inicio de sesión.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Recopilan información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los patrones de navegación de forma anónima.

Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar contenido más relevante y personalizado. También nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestras estrategias de comunicación.

Cómo mejorar tu experiencia

Las cookies nos permiten ofrecerte una experiencia más personalizada y eficiente en varios aspectos:

Personalización de contenido: Recordamos tus intereses y preferencias para mostrarte información financiera más relevante para tu situación específica.

Optimización del rendimiento: Analizamos el comportamiento de navegación para identificar y resolver problemas técnicos, mejorando la velocidad y estabilidad del sitio.

Seguridad mejorada: Las cookies de seguridad nos ayudan a detectar actividades sospechosas y proteger tu información personal y financiera.

Comunicación efectiva: Utilizamos datos de cookies para enviarte información relevante sobre productos y servicios que realmente te interesan.

Gestión de cookies en navegadores

Tienes control total sobre las cookies en tu navegador. Puedes configurar, bloquear o eliminar cookies según tus preferencias:

Google Chrome

Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Desde aquí puedes gestionar todas las cookies y configurar excepciones.

Mozilla Firefox

Accede a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio web. Puedes eliminar cookies existentes y configurar políticas futuras.

Safari

En Preferencias > Privacidad, encontrarás las opciones de cookies. Puedes bloquear todas las cookies o solo las de terceros.

Microsoft Edge

Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio. Controla qué sitios pueden almacenar cookies.

Importante tener en cuenta

Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Algunas características pueden no estar disponibles si deshabilitas las cookies esenciales.

Retención y control de datos

Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Las cookies tienen diferentes períodos de retención según su propósito:

Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.

Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado, que puede variar desde unos días hasta varios años, dependiendo de su función específica.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con nuestro equipo de privacidad. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos o la limitación del tratamiento en cualquier momento.

Revisamos regularmente nuestras prácticas de retención de datos para asegurar que solo conservamos la información necesaria durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.

Cookies de terceros

Algunos servicios en nuestro sitio web pueden utilizar cookies de terceros para funciones específicas como análisis, redes sociales o publicidad. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad:

Servicios de análisis: Utilizamos herramientas de terceros para entender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

Integración de redes sociales: Los botones de compartir y widgets de redes sociales pueden establecer cookies para personalizar tu experiencia.

Servicios de soporte: Las herramientas de chat en vivo y soporte técnico pueden usar cookies para mejorar la calidad del servicio.

No tenemos control directo sobre estas cookies de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para entender completamente su uso de cookies.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los europeos.

Antes de transferir cualquier dato personal, evaluamos cuidadosamente las leyes y prácticas de privacidad del país de destino para asegurar un nivel adecuado de protección.

Última actualización: Enero 2025. Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

¿Tienes dudas sobre nuestras cookies?

Si tienes preguntas sobre esta política de cookies o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos:

Email: info@travenicorae.sbs

Dirección: Errekalde-Larraskitu Errepidea, 48003 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34 968 085 011

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Errekalde-Larraskitu Errepidea

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